貸款須知 催收方式四部曲


銀行提醒繳款的程序

如果你未在繳款截止日當天午夜12點前繳款,12點一過的隔日凌晨起就算是逾期。

叮嚀繳款:

未繳款初期,先由客服中心去電提醒是否太忙而忘記繳款,提醒前去繳款。


尋問繳款時間:

確定您非忘記繳款而是無力繳款時,會請您最少要繳最低應繳金額,以免破壞個人信用。


個案委外催收:

為降低逾期放款壓力,普遍會加速催收速度,銀行也人事成本的壓力,通常逾期3個月後就直接委外催收了。


設法聯繫債務人:

若銀行或催收公司以電話方式聯絡不到您,初期先禮貌性打電話給您的親朋好友,查清你的動,請他們督促您趕快還款,形成您的心理壓力。

 

親自登門拜訪

如果催收人員電話聯絡不到債務人或保證人時,會登門或至公司拜訪。因為銀行本身無法負荷人事成本,只得委外催收,委外單位有催收壓力之下,才會登門拜訪,一般比較少發生,除非有其必要性。


寄發信函、簡訊通知


在一個月內失聯,銀行將寄發通知信。

1. 初次信函內容以善意告知為主,提醒儘快繳款。

2. 若債務人仍置之不理,將寄發存證信函告知銀行將進入法院程序。

3. 立刻執行強制停卡,若債務人有薪轉帳戶將被申請扣薪三分之一。



進入法院程序

當銀行確認您根本無力或無意還款時

1. 強制執行查封或假扣押您名下不動產。

2. 執行法拍您名下財產(房屋或車子)。

3. 薪支轉帳戶將被強制扣款支付債務(三分之一)。

 

 

 

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